Los términos aquí enunciados constituyen las políticas de compras, reclamos y devoluciones, registros, actualizaciones y soporte de JICHISOFT para sus productos y servicios.

• a) ACEPTACION
  Esta política describe procedimientos, formas del servicio y tratamientos que JICHISOFT realizará y sostendrá con sus clientes. Si utiliza nuestros servicios, usted estará automáticamente aceptando los términos descritos a continuación de nuestra política de compras y registros.
• b) AMBITO DE APLICACION
  Esta política de privacidad sólo aplica al sitio Web de JICHISOFT (www.jichisoft.com) en lo sucesivo denominado "Sitio Web", y no aplica para otros sitios de terceros vinculados actualmente y en el futuro a nuestras páginas.
• c) VERIFICACION PREVIA DEL SOFTWARE
  Le solicitamos que antes de comprar, compruebe un correcto y satisfactorio funcionamiento del software en su PC, mediante la versión gratuita (FREE) de la versión vigente y equivalente a la que pretende adquirir. Si el resultado es para Usted conveniente proceda con la compra. Tome en cuenta que el software es apto para funcionar en equipos de computación PC con sistema operativo Windows XP (SP2) (c) Microsoft Corporation. También tome en cuenta que los idiomas soportados son normalmente español en la ayuda e interface, e inglés solo en la interface.
• d) COMPRA
  Usted puede realizar la compra vía tarjeta de crédito. 2CO es la entidad que realizará el procesamiento de la orden de compra y la recepción del pago. Luego de una transacción de pago y disponible la constancia en JICHISOFT, en un plazo normalmente no mayor a 48 horas cumpliremos con su pedido, enviándole un e-mail de confirmación que incluirá un número de licencia y un URL de enlace para descargar el software desde nuestro Sitio Web.
  
  Si tiene problemas con su pedido, escriba por favor a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla
• e) RECLAMOS Y DEVOLUCIONES
  Debido a que solicitamos antes de realizar la compra una previa comprobación con la versión gratuita (FREE) sobre un correcto y satisfactorio funcionamiento del software en su equipo PC, en primera instancia no atenderemos reclamos sobre su funcionamiento ni efectuaremos devoluciones de importes pagados. Sin embargo, siendo que es de nuestro interés mantener una relación armoniosa y sostenible con nuestros clientes, JICHISOFT por su propia iniciativa, podría decidir si realiza una devolución del importe pagado y podría coordinar con la entidad encargada del proceso de pago, para que le sea restituido dicho importe. En otros casos y de originarse fallas en el funcionamiento, a la brevedad posible, podríamos habilitar para su cuenta de usuario descargas de una nueva versión en la que podría ser superado el inconveniente.
  
  Sólo durante los 30 primeros días a partir de la compra serán aceptadas las solicitudes de devoluciones.
• f) INSTALACION Y REGISTRO
  Luego de descomprimir e instalar el software y ejecutarlo por primera vez, dispone de 30 días para realizar el registro a través del formulario que se presentará al iniciar la ejecución del software. Deberá introducir su e-mail (el mismo que utilizó para crear su cuenta de usuario en el sitio Web de JICHISOFT), luego el número de licencia recibido, su nombre, país y localidad (estado, provincia o región). Una vez completado el formulario, al momento de ejecutar el registro, en el sitio Web se validará la información, y de ser exitosa, se completará el registro.
  
  En algunos casos en los que el software sea reinstalado o actualizado con nuevas versiones, podrá ser solicitado el registro nuevamente.
  
  El registro es un proceso necesario y tiene por fin, la comprobación y validación de que el número de licencia corresponda al cliente o usuario a quien JICHISOFT le ha asignado como certificación de compra o habilitación de uso. La comprobación puede facilitar a JICHISOFT que se impidan usos de su licencia durante el registro por terceros no autorizados.
  
  Si Usted no realizó el registro en el plazo establecido de 30 días luego de la instalación y primera ejecución, el software dejará de funcionar y no podrá ser utilizado.
  
  Si Usted no puede realizar el registro, por no contar su PC con acceso a Internet, puede optar por enviar un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla en el cual puede solicitar un "Código Exclusivo" de activación para su equipo PC. En este e-mail deberá incluir su correo electrónico con el cual creó su cuenta de usuario en el Sitio Web de JICHISOFT, su nombre y apellidos, el número de licencia y en especial, el ID (número) del disco que puede obtenerlo en una opción del formulario de registro. Una vez validados los datos, JICHISOFT le remitirá un e-mail que incluirá un "Código Exclusivo" que le permitirá concluir el registro sin que su PC tenga acceso a Internet.
  
  El número de licencia que le proporcionamos como certificación de compra del software o habilitación para su uso, debe ser utilizada solo en un equipo PC de su propiedad y es asignado exclusivamente a su persona. Si Usted en el transcurso del tiempo, necesita reinstalar el software en el mismo disco de la instalación original, no tendrá ningún inconveniente. Si reinstala en otro disco o equipo PC, es posible que al momento de registrarlo nuevamente, se presente un mensaje de observación pero no se impedirá completar el registro, sin embargo, sería conveniente que nos reporte por e-mail una "Reinstalación por Cambio de Equipo" a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla para que le ayudemos a proteger su licencia ante un posible uso irregular.
  
  Si tiene problemas con el registro del software, lea detenidamente la "Sección Registro" de la ayuda incluida en el software. Si aún tiene problemas, escriba a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla
• g) DESCARGAS DE ACTUALIZACIONES
  JICHISOFT permanentemente realiza mejoras al software. Por este motivo, Usted podrá acceder a dichas actualizaciones vía Internet desde su Sitio Web, siempre que el software cuente con un registro válido. Las posibles actualizaciones y siempre que se traten de la misma versión mayor del software, podrá descargarlas del Sitio Web de JICHISOFT, instalarlas y utilizarlas sin ningún costo adicional. De la misma forma, podrá descargar y utilizar otros recursos (ayudas, traducciones, imágenes y otros) que pudieran estar disponibles, siempre que el acceso a estos recursos sea sin costo.
• h) REPORTES DE DIFICULTADES, INCONVENIENTES Y SUGERENCIAS
  El e-mail que Usted nos envíe para reportar inconvenientes, dificultades o sugerencias, lo atenderemos y le responderemos a la brevedad posible. Nos facilitará en poder ayudarlo, si Usted nos describe claramente sus sugerencias, o el inconveniente o dificultad y en que instancia ocurre.

En la ayuda incluida en el software, o en páginas de ayuda del sitio Web, podría encontrar información que le orientará en como configurar y utilizar el software.